Deutschlands Gebrauchtwagenverkäufer kommen in Mystery-Shopping-Tests, also in durchgeführten Testkäufen, regelmäßig schlecht weg. Ein vernichtendes Urteil liefert die Benchmarkstudie „Der deutsche Gebrauchtwagenhandel 2016“ der Unternehmensberatung Concertare: „Es fehlt einfach an allem.“…
