Relevant, kompakt, auf den Punkt – das sind die Leitlinien des neuen USU-Digital-Breakfast-Formats. Im Rahmen der 90-minütigen Panel-Diskussionen teilen Thought Leader aus der Digitalwirtschaft und -wissenschaft ihre Visionen und diskutieren…
USU baut internationales Netzwerk an strategischen Partnern weiter aus
USU, weltweit führender Lösungsanbieter im Bereich Software Asset Management (SAM), hat einen Kooperationsvertrag mit SLMIT Innovation Technology abgeschlossen. SLMIT agiert ab sofort als Vertriebs-, Service- und Implementierungspartner für USU im…
USU gewinnt US-Finanzkonzern als Neukunden für Wissensmanagement
USU, der führende Anbieter intelligenter Software und Services für das IT- und Kundenservice-Management, gibt bekannt, dass ein großes nordamerikanisches Finanzinstitut (der „Kunde“) einen Dreijahresvertrag über die Nutzung von USU Knowledge…
USU Software AG: Geschäftszahlen bestätigen Rekordjahr 2020
Konzernumsatz steigt um 12,2% auf 107,3 Mio. Euro SaaS-Erlöse um 40,3 % auf 9,7 Mio. Euro ausgebaut EBITDA um 34,8 % auf 13,4 Mio. Euro erhöht Bereinigtes EBIT wächst um…
USU startet neue Experten-Talk-Reihe zu Strategie-Themen
Ob Künstliche Intelligenz, hybride Cloud-Welten oder die zukünftige Rolle des CIOs – die neue Xpert Talk-Reihe von USU macht drängende Strategie-Themen zum Gegenstand einer digitalen Panel-Diskussion mit Marktexperten. Dabei sprechen…
Customer Service Con 21 – ganz nah am Kunden
Die Zukunft des Kundenservice ist digital. Aber wie gestalten Service-Organisationen künftig den Kundendialog optimal – also automatisiert, kanalunabhängig, individuell und wirtschaftlich? Wie schaffen sie eine einzigartige, begeisternde Customer Experience? Was…
USU gewinnt Deseret First Credit Union im Bereich Kundenservice
USU, der führende Anbieter von Business-Knowledge-Management-Lösungen für den Kundenservice, gibt einen neuen Auftrag der Deseret First Credit Union (DFCU) bekannt. Ziel der DFCU ist es, eine zentrale Wissensbasis für den…
Chatbot Webinar – Vom „BlaBla“ der Anbieter zum produktiven Bot (Webinar | Online)
Haben Sie auch den Eindruck, dass viel darüber gesprochen wird, welchen Nutzen ein Chatbot verspricht und warum ein Bot auch für Ihren Use Case die richtige Lösung scheint? Was dabei…
Webinar: Erfolgsfaktor Customer Experience (Webinar | Online)
Analysten erwarten, dass in den kommenden Jahren die Customer Experience für das Markenimage mehr Bedeutung haben wird als das eigentliche Produkt. Um im Wettbewerb weiterhin bestehen zu können, müssen Unternehmen…
Ausgezeichnete Karrieremöglichkeiten
Gleich zweimal wurde die USU Software AG beim diesjährigen DEUTSCHLAND TEST „Top Karrierechancen“ ausgezeichnet. Zusammen mit dem Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) sowie dem Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY wurden die Daten…
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