In der heutigen digitalen Welt hängen erstklassige Kundenservice-Interaktionen entscheidend vom Einsatz intelligenter Automatisierungslösungen ab. Dabei bleibt das reibungslose Funktionieren technischer Systeme das Fundament für jeden erfolgreichen Kundenkontakt. infinit.cx hat sich…
Kooperation zwischen Kommunikationsspezialisten ALCASYS und infinit.cx für Wachstum in Osteuropa
Die Partnerschaft wurde aufgrund der übereinstimmenden Geschäftsziele und der Zusammenarbeit mit denselben technologischen Anbietern beschlossen. Gemeinsam planen ALCASYS und infinit.cx, ihre Vertriebsanstrengungen zu verstärken und strategische Wege für zukünftiges Wachstum…
Microsoft Azure Sprachservices im Contactcenter mit Parloa– DIALOG! kompakt Themennachmittag (Sonstiges | Online)
Microsoft und Parloa verbinden das Beste aus zwei Welten. Die Kombination aus Parloas Conversational-AI-Plattform und der Microsoft Speech Recognition setzt einen neuen Standard für herausragende Kundenerlebnisse in Contactcentern. Was befindet sich unter der…