Geschäftspartner:innen, egal ob bereits bestehende oder potenziell neu hinzukommende, für neue Ideen zu gewinnen, ist nicht immer einfach. Wenn der Business-Funke bei neuen Verbündeten überspringen soll, muss auch die Präsentation…
Glücklich und zufrieden: 5 Tipps, um die Zufriedenheit von Kund:innen zu steigern
Zufriedene Kund:innen sind die Voraussetzung für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Als Multiplikatoren fördern sie das Wachstum des Unternehmens ebenso wie das dazugehörige Marketing- oder Sales-Team. Deswegen ist es wichtig,…
Digital Detox: 7 Tipps, damit die digitale Entgiftung gelingt
Besonders zum Jahresende beginnen wir über ungesunde Angewohnheiten zu reflektieren und nehmen uns fürs neue Jahr von gesunder Ernährung bis hin zu mehr Bewegung allerlei vor, um uns etwas Gutes…
Von Kunden, über Umsatz bis hin zum Vertrauen: Das kosten verpasste Anrufe
Gerade kleinen und mittelständischen Unternehmen, die über kein eigenes Sekretariat verfügen, ist es nicht immer möglich, eingehende Anrufe entgegenzunehmen. Während der Kernarbeitszeiten befinden sich Mitarbeiter oft in Meetings. Hinzu kommen…
Auf Vertrauen bauen: 7 Maßnahmen, mit denen Unternehmen das Vertrauen ihrer Kund:innen stärken
Schon längst ist es nicht mehr ausreichend, Kund:innen nur mit den eigenen Produkten oder Dienstleistungen zu überzeugen. Damit Unternehmen von langfristigen Geschäftsbeziehungen profitieren, müssen Kund:innen nicht nur zufriedengestellt werden, sondern…
Wer weiter will, muss weiterbilden: 7 Gründe, warum sich Weiterbildungen für Unternehmen lohnen
Qualifizierte und kompetente Mitarbeiter sind das Zugpferd eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen von Fachkräften sind die Grundlage für den Erhalt und die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit. Dennoch bleiben…
Mythos Multitasking im Arbeitsalltag: Warum „Schritt für Schritt“ zu mehr Effizienz führt
– Wissenschaftler zeigen: Multitasking kostet Zeit und erhöht das Stresslevel – Homeoffice führt zur Vermischung privater und beruflicher Aufgaben – Zeitfresser Telefonie: mit virtuellen Sekretariaten wie ebuero einen freien Kopf…
Der Ton macht die Musik: Welchen Einfluss unsere Stimme beim Telefonieren hat
Nichts ist so individuell wie unsere Stimme und wir setzen sie oft unbewusst ein. Wer aber beruflich viel telefoniert, sollte sich einmal Gedanken machen, wie der eigene Tonfall noch besser…
Wissen ist Macht: Effizientes Lesen leicht gemacht
Wissen und Kompetenz gehören zu den Grundvoraussetzungen eines jeden erfolgreichen Unternehmers. Erweitert man seine Wissensbasis stetig und versucht regelmäßig etwas Neues dazuzulernen, so kann man sich gegenüber Wettbewerbern besser behaupten…
Leitfaden B2B-Telefonakquise: So wird jedes Verkaufsgespräch zum Erfolg
Die B2B-Telefonakquise gilt als Königsdisziplin der Kaltakquise. Für Unternehmer ist sie besonders wertvoll, da sie in direkten Kontakt mit potenziellen Neukunden treten und Feedback zu ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung…