Unauffällig, effizient und günstig: Humanoide Roboter als Sicherheitspersonal reduzieren Ladendiebstahl signifikant.

Schutz vor Ladendiebstahl verursacht hohe Kosten.

Der Handel investiert jährlich 1,55 Milliarden Euro in Präventiv- und Sicherungsmaßnahmen wie Sicherheitspersonal, Ladendetektive, Warensicherungssysteme und Kameraüberwachung. Das ist viel Geld, kann aber auch nur begrenzten Schutz bieten und stellt Verantwortliche gleichzeitig vor ein Dilemma: Offensichtliche Maßnahmen, die Langfinger abschrecken sollen, wie mehr Sicherheitspersonal oder Taschenkontrollen sind meist ineffektiv, immer teuer und werden von der ehrlichen Mehrzahl an Kunden als unangenehm empfunden. Denn niemand möchte als Kunde unter Generalverdacht stehen, ein Ladendieb zu sein. Im Zweifelsfall kauft man dann eben woanders ein. Man muss sich als Ladenbetreiber also immer die Frage stellen, wie viel dieser (gefühlten) Sicherheit man sich leisten kann und will. Oder ob es nicht anders geht.

Humanoide Roboter im Sicherheitsdienst: Diskret, freundlich, effizient und günstig.

Wie wäre es mit freundlichen Robotern statt grimmigen Security-Kräften? Der Berliner Roboterhersteller pi4_robotics bietet sein neuestes Modell Workerbot9 in der Konfiguration „Security“  als diskreten wie effizienten Sicherheitsroboter, der gesteuert von der eigenen Sicherheitszentrale arbeitet und Ladendiebstähle signifikant reduzieren kann. Der rund 1,66 Meter hohe Roboter mit dem freundlichen Gesicht patrouilliert unauffällig die Verkaufsflächen – entweder auf festgelegten oder randomisierten Routen mit KI-gesteuerter Schwerpunktüberwachung. Dank KI-basierter Bildverarbeitung kann der Workerbot9-Security Objekte und Personen erkennen.  Er kann auch Menschen anhand hinterlegter Bilddaten identifizieren, beispielsweise Personen, die bereits mit einem Hausverbot belegt wurden. Die Erfassung, Verarbeitung und Speicherung von personenbezogenen Daten, wie Bild- oder Tonaufnahmen, erfolgt dabei vollständig im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Bei Auffälligkeiten informiert der Workerbot9 das Personal mit einem Foto der entsprechenden Person oder alarmiert sofort die örtliche Polizei. Da der Workerbot9 rund um die Uhr auf Streife gehen kann und keinen Urlaub nimmt, kann er mehrere Sicherheitskräfte einsparen.

Ein Mehrwert über die Sicherheit hinaus.

Der Workerbot9 besitzt eine ganze Reihe von Fähigkeiten, die ihm ermöglichen, eine Vielzahl von Aufgaben jenseits der Prävention und Verhinderung von Ladendiebstählen zu übernehmen: Er lässt sich zum Beispiel mit unterschiedlichen Modulen bestücken und so als mobiler, futuristischer Werbeträger nutzen. Der Workerbot9 ist Telepräsenz-fähig. Das bedeutet, er lässt sich beispielsweise von der Sicherheits- und Servicezentrale als Avatar fernsteuern und als Kommunikationsmedium mit Menschen nutzen. So kann er Fragen aufnehmen und die Antworten wiedergeben, beispielsweise wenn Besuchende in einem Einkaufszentrum etwas suchen oder ein Problem haben. Die eingebaute Gesichtserkennung ermöglicht übrigens nicht nur, unerwünschte Gäste zu erkennen, sondern beispielsweise auch, verlorene Kinder wiederzufinden. In dem Fall ist es allerdings gut möglich, dass die den Roboter zuerst finden und ansprechen.

Mehr zum Workerbot9 Security erfahren Sie beim Hersteller pi4_robotics. Falls Sie den Workerbot9 Security nicht gleich kaufen, sondern erstmal nur ausprobieren wollen: Robozän, die erste Zeitarbeitsfirma für Roboter, hat den Workerbot9 Security bereits im Mietpool. Probieren Sie es einfach mal aus!