Die Bedeutung von "Warum?" im HR Controlling
Warum werden bestimmte Kennzahlen genutzt? Warum sind bestimmte Trends zu beobachten? Warum reagieren Mitarbeiter auf eine bestimmte Weise? Welche Daten ermöglichen eine Ad-hoc-Auswertung, welche müssen durch das HR-Team noch eingehender interpretiert werden?
Diese Fragen mögen einfach erscheinen, aber ihre Bedeutung für das HR Controlling ist immens. Sie dienen als Leitfaden, der es ermöglicht, Daten nicht nur zu sammeln, sondern sie auch wirklich zu verstehen und sinnvoll zu nutzen. Denn entscheidend ist die Frage: Welche Daten muss das HR Controlling erheben und auswerten, damit durch die Planung und Steuerung der personalwirtschaftlichen Prozesse die Ziele des Unternehmens gefördert werden?
Die Herausforderung des HR-Controllings
Doch zu oft steht das Personalcontrolling noch vor der Herausforderung, kurzfristig eine Vielzahl von Daten über das Personal zu sammeln und in entsprechenden Reports weiterzugeben. Diese Aufgaben sind oftmals wiederkehrend, binden Arbeitskraft und lassen kaum Raum für tiefere Analysen. Die Versuchung besteht darin, sich auf die Quantität der gesammelten Daten zu konzentrieren, anstatt auf deren Qualität und Relevanz. Dies kann zu einem Überangebot an Berichten und Kennzahlen führen, die wenig Einblick bieten und Entscheidungsträger eher verwirren als informieren. Zusammenhänge und Trends sind nicht transparent und Kennzahlen, die keinem weiteren Zweck folgen, dominieren.
Was bringt der Fokus auf das "Warum?"
Die genannten Beispiele machen deutlich, wieso das Fundament des HR Controllings und der Aufbau des HR-Berichtswesens auf der Frage "Warum?" basieren sollten. Eine erhöhte Relevanz der erhobenen Daten ist der Gewinn dieser ausführlicheren Vorgehensweise.
Ausrichtung auf die Unternehmensziele
Das "Warum?" im HR-Controlling ermöglicht eine enge Ausrichtung der Kennzahlen und Berichte auf die HR-Ziele und damit auf übergeordnete Unternehmensziele. Durch die regelmäßige Nachfrage, warum bestimmte Informationen relevant sind, können HR Controller sicherstellen, dass ihre Berichte dazu beitragen, die Gesamtstrategie des Unternehmens zu unterstützen und relevante Fragestellungen zu beantworten.
- Identifikation von Ursachen und Wirkungen
- Beispiele
- Verbesserung der Entscheidungsfindung
- Förderung einer lernenden Kultur
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