Die Kunden sind die Stakeholder der GUTcert
Der regelmäßige Austausch mit allen interessierten Parteien ist Bestandteil der täglichen Arbeit der GUTcert. Neben Kunden, Mitarbeitenden, Auditorinnen und Auditoren, Referierenden, Gutachtern und Gutachterinnen zählen zu den Anspruchsgruppen nationale und internationale Normgeber, Akkreditierer, der französische Gesellschafter AFNOR und verschiedene Akteure aus Politik, Wissenschaft und Zivilgesellschaft.
Die GUTcert erfasst die Erwartungen ihrer Stakeholder jährlich systematisch und integriert verschiedene Formen des Stakeholderdialogs in ihre Geschäftsprozesse. Aus dem Kontext ergeben sich Risiken und Chancen für den Tätigkeitsbereich: Sie sind die Basis für die GUTcert-Unternehmensstrategie – mit jährlich aktualisierten strategischen und operativen Zielen.
Im Bericht geht die GUTcert erstmals detailliert und differenziert auf einzelne Anspruchsgruppen mit ihren Erwartungen und Bedürfnissen ein. Diese Betrachtung erlaubt es, die Strategie weiterzuentwickeln, neue, ambitionierte Ziele zu setzten und zusammen immer besser zu werden.
Die Zertifizierung von Integrierten Managementsystemen mit den Schwerpunkten Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Arbeitssicherheit sowie Energiemanagement ist das Hauptgeschäft der GUTcert. Weitere Kernkompetenzen der GUTcert sind die Verifizierung von Treibhausgasemissionen nach anerkannten Standards sowie die Zertifizierung der Nachhaltigkeitsanforderungen für Biomasse.
Als Mitglied der AFNOR Gruppe bietet die GUTcert ihre Zertifizierungsdienstleistungen im internationalen Netzwerk an, welches weltweit 28 Niederlassungen umfasst und mit 1.500 Auditoren und 20.000 Experten Kunden in über 90 Ländern betreut.
Die GUTcert Akademie bündelt das Fachwissen von Auditoren und anderen Experten, um Teilnehmern direkt anwendbare Kompetenzen mit nachhaltigem Mehrwert zu vermitteln.
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