Psychologie des Kaufens – Warum wir kaufen, was wir kaufen

Sei es die Laufrichtung, Blickrichtung oder die Laufgeschwindigkeit: Durch gezielte Maßnahmen können Kunden beim Aufenthalt im stationären Ladengeschäft gelenkt werden und dadurch direkter Einfluss auf das Kaufverhalten genommen werden. In vielen Fällen nimmt der Kunde diese Maßnahmen bewusst gar nicht wahr, sondern wird im Unterbewussten geführt.

Beispielsweise können der Einsatz von Licht und Farben und damit die bewusste Erzeugung einer bestimmten Atmosphäre den Kunden dazu animieren, länger im Geschäft zu verweilen oder sogar mehr zu kaufen. Auf lange Sicht gesehen können gezielte Maßnahmen also einen positiven Einfluss auf den Umsatz haben. Doch was ist sinnvoll? Gibt es fundierte Erkenntnisse, was sich wie auf das Kundenverhalten/Einkaufsverhalten auswirkt? Mit zwei praxisnahen Vorträgen werden in der Informationsveranstaltung die Kunden- sowie die Anbieterseite näher beleuchtet.

Die Veranstaltung richtet sich an Einzelhändler, Wirtschaftsförderer / Stadtmarketingverantwortliche sowie Vertreter von Werbe-, Interessen- und Standortgemeinschaften.

Weitere Informationen sowie ein Anmeldeformular gibt es im Internet unter www.heilbronn.ihk.de Dokumentnummer: TER002667. Die Teilnahme ist kostenfrei.