Viele „beste Systemhäuser 2017“ (laut Umfrage von Computerwoche und ChannelPartner) nutzen ERP-Software SITE

An der Umfrage von Computerwoche und ChannelPartner nahmen über 4.000 IT-Entscheider teil. Die Systemhäuser wurden in drei Umsatzklassen bewertet: bis 50 Millionen Euro Jahresumsatz, 50 bis 250 Millionen und über 250 Millionen.

Bei sechs der mittelständischen Top10-Systemhäuser unterstützt die integrierte Unternehmenssoftware SITE die Geschäftsprozesse: MR Datentechnik, Inneo, Controlware, Orbit, Konica Minolta IT Solutions, Conet Group.

Das hat seinen Grund: SITE wurde von Anfang an speziell für die Anforderungen von Systemhäusern entwickelt, zuerst sogar unter dem Namen Systemhauslösung SHL. Offenbar zahlt sich das für die Anwender aus. Denn Singhammer war auch in den letzten Jahren schon der führende ERP-Anbieter für die besten mittelständischen Systemhäuser, wie ChannelPartner berichtete.

Was können Systemhäuser besser mit SITE?

Mit SITE lassen sich alle Geschäftsprozesse schnittstellenfrei und zum Teil automatisch ausführen – auch mobil. SITE unterstützt Systemhäuser vor allem in drei zentralen Bereichen:

• Handel: Der Handel von Soft- und Hardware lässt sich dank integrierter Distributoren-Schnittstellen in SITE schnell und übersichtlich abwickeln – mit Preisen in Echtzeit und Angeboten auf Knopfdruck, z.B. über ITscope.
• Service: Mit dem integrierten Helpdesk verbessern Systemhäuser den Service für ihre Kunden. Denn in SITE stehen Service-Mitarbeitern die Installierte Basis, Service-Level und die gesamte Kundenkommunikation übersichtlich zur Verfügung. Fehleranfällige Artikel werden leicht erkannt. Über den Customer Access können Kunden selbst Tickets anlegen und nachverfolgen – auch mobil.
• Vertragsverwaltung inklusive SaaS: Mit SITE lassen sich alle Verträge flexibel anbieten und minutenschnell abrechnen – egal ob Support, Service, SaaS oder Kreditorenvertrag.

Weltweit arbeiten über 25.000 Anwender mit SITE. SITE erhält regelmäßig das CfMD-Zertifikat als höchste Auszeichnung für ERP-Partnerlösungen auf Basis von Microsoft Dynamics NAV. Die Singhammer IT Consulting AG ist außerdem Microsoft Gold Partner für Enterprise Resource Planning.

Lösungspakete mit SITE

Singhammer bietet SITE in drei Lösungspaketen an, die ausgereifte Branchenfunktionalität mit Consulting vom ERP-Spezialisten kombinieren.

SITE Go ist die Lösung für Schnellstarter. Hier sind die Geschäftsprozesse schon fertig eingerichtet. IT-Unternehmen können ohne Anpassungen innerhalb von einem Monat und zu einem festen Einführungsbudget starten.

SITE Business kombiniert Flexibilität und IT-Beratung. Erfahrene Consultants analysieren die Kunden-Prozesse, konzeptionieren, wenn notwendig Anpassungen und setzen sie professionell um. IT-Firmen profitieren von optimierten Prozessen sowohl bei der Einführung und als auch in ihrem eigenen Geschäft.

SITE Enterprise ist die Lösung für komplexe Anforderungen. Große und internationale Unternehmen können mit Multi-Company und Lokalisierungen auch internationale Rollouts realisieren und sich die praxiserprobten Entwicklungs- und Steuerungsprozesse von Singhammer dabei zu Nutze machen.