Mit den Neuerungen der Unified Communications & CTI Softwareprodukte unterstützt estos seine Partner dabei, Unternehmen auf dem Weg der Digitalen Transformation noch besser zu begleiten. Durch die in ProCall 6 Enterprise integrierten Kommunikationsmöglichkeiten können Unternehmen beispielsweise mit Ihren Kunden direkt über Webseiten mittels Audio/Video-Chat interagieren. Mitarbeiter können sich im Internet nach „außen hin“ sichtbar machen oder eine „multimediale Visitenkarte“ direkt per Link in einer E-Mail versenden.
Die Business Variante der Unified Messaging Software ixi-UMS ist speziell auf den Bedarf kleiner Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern ausgerichtet. Sie zeichnet sich durch ein einfaches, geführtes Setup sowie eine browserbasierte Administration zur schnellen Installation und einfachen Inbetriebnahme aus. Der ECSTA ermöglicht es in Version 5, noch mehr Telefonanlagen (auch namhafte Hosted PBX und IP Centrex Varianten) an ProCall Enterprise anzubinden und überzeugt durch eine verbesserte Performance. Neue Webservice-basierte Replikatoren für Salesforce, Google Apps for Work und Microsoft Dynamics NAV bietet das MetaDirectory Enterprise in Version 4. LiveChat 2.0 (in der Preview) ermöglicht es, über ein Webseiten Widget, ein Kontaktportal oder als „Agenten“ Webclient direkt mit Besuchern einer Webseite zu interagieren.
Grundsätzlich sind die estos Produkte innovative Bausteine für Unified Communications Lösungen, die über qualifizierte Partner integriert werden. Mit dem bewährten Bestseller ProCall Enterprise können Unternehmen die tägliche Kommunikation der Mitarbeiter verbessern. ProCall Enterprise bietet Funktionen wie CTI, Präsenz Management, Instant Messaging, Geschäftsprozessintegration, Audio/Video mit WebRTC und Vernetzung mittels Federation. Die Unified Messaging Software ixi-UMS ergänzt bestehende Messaging Systeme um Funktionen für Fax, Voice, SMS und mobile Zugriffsmöglichkeiten. Der PC Arbeitsplatz oder das Smartphone wird zum universellen Endgerät, über den sämtliche Nachrichten ausgetauscht und verwaltet werden können. Die Middleware ECSTA ermöglicht die Kommunikation zwischen gängigen On Premise-, Hybrid- und Cloud-Telefonlagen und der Windows Welt. Das MetaDirectory führt unterschiedliche Kontakt-Datenbanken zu einem einzigen LDAP-Verzeichnis zusammen. Die intelligente Aufbereitung der Daten ermöglicht eine einfache Suche und die schnelle Präsentation der Resultate – auch bei großen Datenbeständen. Der LiveChat ermöglicht es, mit Kunden ad hoc und direkt über Webseiten zu kommunizieren.
Das estos Team treffen Sie in Halle 12 als Unteraussteller bei ausgewählten Partnern: der Fachzeitschrift für business.technology.strategy „funkschau“ am Stand E23, beim Premium ITK Distributor „herweck“ an Stand D46, beim Spezialisten für IP Telefonie „innovaphone“ an Stand D12 und auf dem „Microsoft Skype for Business“ Pavillon an Stand E24. Mehr Informationen sind erhältlich unter http://www1.estos.de/estos-auf-der-cebit-2017, die Möglichkeit einen persönlichen Termin mit den estos Experten auf der CeBIT 2017 zu vereinbaren, bietet estos auf http://www1.estos.de/vereinbaren-sie-jetzt-ihren-termin. Hier können Interessenten auch kostenlose Tagestickets anfordern.
Die estos GmbH ist unabhängiger Hersteller innovativer Bausteine für Unified Communications. estos entwickelt seit 1997 professionelle Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg, nahe München, ein Knowledge Center Messaging in Olching, eine Entwicklungsdependance in Leonberg, ein Büro in Berlin sowie Niederlassungen in Udine, Italien und Doetinchem, Niederlande. www.estos.de
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